宜家在数字化上的折腾,值得抄抄作业 | 直播预告
当「数字化」浸入全行业生态,「场景」也逐渐成为重构商业的重要元素,尤其是在零售行业,挖掘新的需求场景,切入用户个性化场景,构建线上线下数字体验场景.....「场景化零售」已成为时下热词。
7月,宜家全球首个主打City Store「城市生活」概念店在上海静安开业。而一个月前,MUJI无印良品在中国的首家便利店MUJIcom也在北京京东园区落成。
除了线下新业态的不断创新,线上数字化零售场景的玩法也越来越多:淘宝家电页面开启「样板间」场景化运营推荐、Ikea Place 利用AR技术实景展示家居、NIKE基于购买场景设计「好友推荐」功能等等。
对于零售企业而言,尽快构建新的消费场景,顺应趋势提升数字化体验已是共识,但真正着手时总会遇到各种各样的难题:
- 经典案例很多,但是否能复制其成功模式?
- 数字化很重要,但哪种才最吸引用户?
- 如何精准洞察目标用户需求?
- 如何构建适合自身的零售场景化模式,实现高速增长?
为了帮助企业们理清思路,尽快破局,ARK创新咨询联合创始人兼首席创新官滕磊.火山大陆,将以宜家数字化转型案例作为切入点,为大家分享他的最新洞察。
瑞典家居用品巨头宜家,在应用新技术提升零售数字化体验方面一直是开拓者。从最开始的AR实景家居展示,小程序里的「场景购」,到线下店里VR体验,让用户在沉浸式游戏中深入了解家具设计等,宜家已经在数字化体验探索的路上走了很远。
本场直播,滕老师将从宜家的数字化布局案例,分析零售业态的数字化体验创新趋势。
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滕老师将为大家分享
企业怎样打造场景化零售模式?
案例解析:品牌如何利用数字化提升用户体验?
新零售体验升级方法论
适合人群
零售消费品牌创始人/CEO
数字体验创新从业者
对零售行业或数字体验感兴趣的人
直播时间
9月23日 周三 20:30-21:30
嘉宾介绍
滕磊.火山大陆
ARK创新咨询联合创始人兼CIO
ARK创新咨询联合创始人兼首席创新官(CIO),微软 Office for Mac 2011 品牌主设计师,890新商学《谷歌冲刺工作法》课程主理人,用户体验设计价值的布道者。
拥有近20年的用户体验、商业策略和产品创新的丰富经验。曾在微软亚太区负责Windows Phone的用户体验设计,任职世界顶尖设计公司Frog Design,为微软Office for Mac 2011设计全新logo系列。2012年联合创立ARK创新咨询,致力于通过产品将商业目标与用户需求巧妙结合,为客户带来实际的商业价值,创造用户真正热爱的产品。招行掌上生活、言几又、小牛电动、理想汽车、保时捷数字中国、890新商学等众多企业的产品创新顾问。
2018年,在ZEALER NEXT NEST创新项目中担任首席体验官,定义未来智能家居空间体验,为智能家居领域的用户体验设计树立了启发式的标杆。
2020年,担任890新商学《谷歌冲刺工作法》课程主理人。
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